differenceeは廃棄宝石との出会いで
「日常に彩り」を届けます
differenceeは
廃棄宝石との出会いで
「日常に彩り」を届けます
廃棄宝石とは、様々な理由で商品化に至らなかった宝石を弊社独自の海外ルートや国内の業者様から仕入れているものです。多くは欠けやキズ、規格外、何年も眠っている行き場のない在庫などが挙げられます。「キズ・色ムラ・欠け」通常であれば商品価値が無いと思われてしまう宝石でも、differenceeは個性と捉え皆様にお届けしています。
全ては「ワクワク」のために
differenceeのサービスで「ワクワク」を感じて頂けるような石との出会いをお届けしたい。これが私達の願いです。
一人でも多くのお客様に「ワクワク」を届けるために、なるべく多くの種類を集め、まだ知られていないような宝石も積極的に集めています。そのためにも海外とのパイプを積極的に進めています。
お客様の声に耳を傾けます
お客様から多くのご意見を集めるために、積極的にLINEなどでコミュニケーションを取っています。
お客様の声から生まれたサービスは、知識を深めたいご要望に対して宝石辞典を作成したり、石の活用方法をご紹介したりと迅速に行動することを心がけています。
お客様との信頼関係のために
私達はルース宝石販売会社としてお客様からの信頼が全てだと考えています。
信頼を構築するためにお客様の声をすぐに反映させることや、コミュニケーションを一番に考え「接客」を重要視しています。